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En este espacio, diseñado especialmente para ti, encontrarás toda la orientación necesaria para comprender y gestionar tu futuro previsional. Nuestro objetivo es entregarte respuestas claras, transparentes y en un lenguaje sencillo sobre el funcionamiento general del Sistema de Pensiones, la administración de tus ahorros y los beneficios a los que tienes derecho.

Te invitamos a explorar las siguientes categorías para resolver tus dudas y tomar las mejores decisiones informadas en cada etapa de tu vida laboral y de jubilación:

1. Conoce tus Fondos y Cuentas

  • Fondos de Pensiones (Tipos A, B, C, D y E)Tus ahorros se invierten en cinco Multifondos con distintos niveles de riesgo. Aquí te explicamos en qué invierte cada uno, cómo cambiarte de Fondo y qué sucede si no eliges una alternativa, para que tomes la mejor decisión según tu edad y perfil.
  • Tu Cuenta de Capitalización Individual (Cotizaciones Obligatorias)Descubre cómo funciona tu cuenta principal. Te explicamos los porcentajes legales que cotizas mes a mes, los topes imponibles, qué beneficios financian estos aportes y qué debes hacer si tu empleador no los paga.
  • Comisiones y Estado de CuentaLa transparencia es vital. Conoce en detalle nuestra estructura de comisiones por administración y transferencias. Además, te enseñamos paso a paso cómo leer tu Cartola Cuatrimestral y realizar un seguimiento a la rentabilidad de tus ahorros.
  • Tipos de AfiliadosNo importa cómo trabajes, el sistema te protege. Revisa las diferencias de cotización, recaudación y comisiones si eres Afiliado Dependiente, Afiliado Independiente o Afiliado Voluntario.

2. Jubilación y Beneficios Previsionales

  • Beneficios del SistemaConoce en simple qué protege el sistema de pensiones: los tipos de beneficios (vejez, invalidez, sobrevivencia y aportes del Estado), los requisitos generales para obtenerlos y cómo iniciar cada trámite.
  • Pensión de VejezLlegó el momento de disfrutar. Infórmate sobre los requisitos de edad, el cálculo de tu expectativa de vida y las opciones para adelantar tu jubilación (Pensión Anticipada). Te explicamos en simple las modalidades disponibles: Retiro Programado, Renta Vitalicia y sus combinaciones.
  • Sistema SCOMPEl Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensión (SCOMP) es tu herramienta para cotizar y comparar las ofertas de jubilación. Conoce cómo funciona, cómo solicitar el Certificado de Ofertas y cómo participar de un Remate para elegir la mejor pensión.
  • Pensión de Invalidez y Ley 16.744Si sufres un menoscabo físico o intelectual, te apoyamos. Revisa los trámites para solicitar tu calificación ante las Comisiones Médicas, cómo funciona el seguro que la financia y el procedimiento de apelación en caso de rechazo. También te orientamos sobre pensiones causadas por accidentes laborales o enfermedades profesionales.
  • Pensión de SobrevivenciaProtege a quienes más quieres. Conoce quiénes son los beneficiarios legales, los requisitos y cómo se determina la pensión en caso de fallecimiento del afiliado, ya sea que estuviese cotizando o no.
  • Bono de ReconocimientoSi cotizaste en el antiguo sistema de Cajas de Previsión, podrías tener derecho a este bono. Te explicamos quién lo emite, cómo se calcula y cuándo se abona a tu cuenta.

3. Alternativas de Ahorro Voluntario

  • Cuenta 2 (Ahorro Voluntario)Ahorra para tus proyectos o mejora tu pensión futura. Revisa la rentabilidad, beneficios tributarios y cómo efectuar giros desde tu Cuenta de Ahorro Voluntario en cualquier momento del año.
  • APV y Cotizaciones VoluntariasAcelera tu ahorro. Descubre las ventajas del Ahorro Previsional Voluntario, cómo suscribir estos aportes, sus beneficios tributarios y las instituciones autorizadas para invertir.
  • APV Colectivo y Depósitos ConvenidosPotencia tus ahorros junto a tu empresa. Conoce el Ahorro Previsional Voluntario Colectivo (APVC) y los Depósitos Convenidos suscritos con tu empleador, destinados exclusivamente a mejorar o anticipar tu pensión.
  • Cuenta de Ahorro de IndemnizaciónSi eres trabajador de casa particular, infórmate sobre la apertura y el cobro de tus aportes de indemnización obligatoria.

4. Aportes y Beneficios del Estado

  • Pilar SolidarioEl Estado aporta a quienes más lo necesitan. Te orientamos sobre los requisitos de focalización y los trámites para acceder a la Pensión Básica Solidaria y al Aporte Previsional Solidario, tanto de vejez como de invalidez.
  • Bonos y Subsidios AdicionalesAprovecha todos los incentivos disponibles. Infórmate sobre la Bonificación por Hijo nacido vivo para mujeres y el Subsidio Previsional a los Trabajadores Jóvenes.

5. Trámites, Soporte y Otros Servicios

  • Guía de Trámites ClaveRealiza tus operaciones de forma ágil y segura. Te explicamos los plazos y requisitos para la Afiliación, Traspasos de AFP, y Desafiliación del sistema. Conoce también el procedimiento para solicitar la Devolución de Pagos en Exceso.
  • Compensación Económica (Divorcio/Nulidad)En caso de término del vínculo matrimonial, la ley contempla mecanismos de compensación sobre los fondos previsionales. Entérate de cómo opera este traspaso ordenado por el juez.
  • Sitio Web y Claves de SeguridadTu información está protegida. Descubre cómo obtener y gestionar tu Clave Única y Clave de Seguridad, y qué servicios puedes realizar de manera 100% remota.
  • Consultas, Reclamos y Otros BeneficiosSi tienes dudas sobre beneficios externos al sistema de AFP (como salud, asignación familiar o indemnizaciones), aquí te orientamos. Además, si necesitas presentar una inconformidad, revisa nuestros canales y plazos oficiales para ingresar Reclamos.